El sistema de Funnels de OZ CMS permite conectar de forma directa cada embudo de ventas con la tienda en línea y el CRM interno. Esto hace posible gestionar productos, contactos y automatizaciones desde un solo lugar, sin depender de herramientas externas.
A continuación, se explica cómo funciona esta integración, cómo configurarla y qué operaciones puedes realizar paso a paso.
¿Qué hace posible la integración de Funnels con la Tienda?
Cada funnel creado en OZ CMS puede incluir productos de la tienda integrada. Esto significa que puedes:
Vender productos físicos o digitales dentro de un funnel.
Ofrecer membresías o suscripciones como parte del recorrido del cliente.
Configurar upsells, downsells y bump offers directamente en los pasos del funnel.
Personalizar páginas de pago con el mismo checkout que usa la tienda principal.
Toda la información de ventas se centraliza en la tienda, lo que facilita el control de inventarios y el seguimiento de ingresos.
¿Cómo se conecta un producto de la Tienda a un Funnel?
Abre el editor del Funnel y crea un nuevo paso o selecciona uno existente.
Añade un widget de Checkout o un bloque que incluya una llamada a la acción.
Configura el widget para seleccionar el producto o servicio desde el catálogo de la tienda.
Define reglas de cantidad, precios, ofertas adicionales o productos complementarios.
Personaliza el diseño del checkout según el estilo del funnel.
Guarda los cambios y prueba el flujo de compra para verificar que todo esté conectado.
Los pagos se procesan con los mismos métodos de la tienda (Stripe, PayPal, Mercado Pago, entre otros).
¿Qué hace posible la integración con el CRM?
Cada funnel está vinculado de forma nativa con el CRM de OZ CMS. Esto permite que:
Cada contacto que interactúa con un funnel quede registrado automáticamente.
Se asigne una etiqueta específica a los leads según el paso o la acción completada.
Los formularios dentro del funnel alimenten propiedades personalizadas en el CRM.
Se activen secuencias de email marketing basadas en la actividad dentro del embudo.
Toda la información recopilada se guarda en perfiles de usuario que puedes segmentar y analizar.
¿Cómo configurar la conexión con el CRM dentro de un Funnel?
En el paso de formulario o captura de datos del funnel, añade un Form Widget.
Diseña los campos del formulario: nombre, correo, teléfono u otros datos relevantes.
Asocia cada campo con una propiedad del CRM para que la información se guarde correctamente.
Configura etiquetas automáticas para clasificar a los usuarios según su respuesta o acción.
Activa integraciones con listas de email marketing si deseas nutrir esos contactos con correos automáticos.
Publica el funnel y realiza una prueba para comprobar que los datos se capturan en el CRM.
Operación y ajustes clave
Cada funnel puede operar bajo un subdominio o dentro del dominio principal.
Los pasos se pueden duplicar y modificar sin afectar el resto de la tienda o CRM.
Los datos de métricas permiten medir el rendimiento de cada etapa del funnel.
Puedes combinar pasos de venta, pasos de registro y pasos de seguimiento, todos sincronizados con productos y CRM.
Conclusión
La integración nativa de Funnels con la Tienda y el CRM en OZ CMS permite gestionar ventas, contactos y automatizaciones dentro de un mismo ecosistema. Esta conexión agiliza la creación de embudos de ventas eficientes, con control total de los productos, cobros, contactos y seguimiento desde una sola plataforma.